Este artículo me llega vía twitter gracias a César Sanchez y me pareció una lástima que no esté disponible en castellano. Así que nada mejor para solucionar eso que este espacio.

Notas

• Esto es una traducción del artículo original: 5 Things Brands and Agencies Should Know About Facebook’s New Promotion Guidelines
• Esta fue una traducción espontánea y sin permiso de los autores; por lo que podría ser removida en caso que los autores consideren que no es apropiada (les dejé un comentario en el post original informándoles al respecto)
• Los links del artículo original se mantuvieron por lo que es posible que los mismos contengan contenido en inglés

Traducción

Facebook desarrolló recientemente una guía para promociones anunciadas o llevadas a cabo sobre su plataforma.

Con el crecimiento en popularidad y participación en el último año aproximadamente, más y más marcas y compañías se unen a Facebook para estar más cerca de sus empleados, clientes y pares.

Con el desarrollo de nuevoas aplicaciones para Facebook, éste detectó la necesidad de establecer un par de lineamientos para marcas, agencias y compañías para poder seguir avanzando.

Antes de comenzar una nueva aplicación de Facebook, asegúrense de verificar las nuevas guías de promoción y hablar con un representante de Facebook si se tiene alguna pregunta.

Acá están las 5 cosas que deberían de saber acerca de los nuevos lineamientos de Facebook para promociones:

1. Las promociones sólo van a ser consideradas para revisión/aprobación para clientes de Facebook existentes – ya sea mediante ventas directas o indirectas (por ejemplo, se necesita pagar por publicidad en facebook antes de empezar a considerar promociones en Facebook)
2. Todas las promociones (incluyendo concursos, rifas o competiciones) en las que se participe mediante Facebook deben de ser aprobadas por un representante de Facebook (planifique una demora máxima de 7 días para la aprobación)
3. Todas las promociones deben de ser distribuidas en un sitio ajeno a Facebook y mediante una aplicación opt-in (N.de.T: a la que hay que registrarse voluntariamente) desarrollada específicamente para la promoción. Aquellas promociones que utilizan funcionalidades generales de Facebook como fotos subidas, mensajes en los muros o foros de discusión no son aceptables. Los ganadores de estas promociones no pueden, tampoco, ser contactados mediante Facebook

   Por ejemplo: un ganador no puede ser elegido en base a su participación en un foro de discusión o una foto subida a un álbum de Facebook – en cambio, se necesita desarrollar una aplicación específica para compartir fotos o mantener discusiones para esta discusión. Esta aplicación también debe incluír la recolección de la información de contacto de los participates para que el ganador (o ganadores) sean contactados mediante e-mail – y no un mensaje de Facebook. (Facebook está felíz de referir a quien lo necesite a un número de desarrolladores independientes con los que han trabajado anteriormente para colaborar en el desarrollo de aplicaciones específicas).

4. Como era de esperarse, las promociones no pueden dirigirse a nadie menor a 18 años y aquellos menores a 18 años no tienen permitido participar. Promociones sobre apuestas, alcohol, armas de fuego y tabaco están terminantemente prohibidas. Favor de notar que a partir de la fecha, la promoción de drogas recetadas, productos lácteos y gasolina (N.de.T:nafta) también está prohibida (aunque está programada su discusión en una reunión el Jueves con el equipo legal de Facebook).
5. Promociones que se encuentran alojadas completamente fuera de Facebook pueden ser anunciadas en una página de Facebook sin necesidad de aprobación previa de Facebook. Sin embargo, el término “Facebook” no debe de ser incluído en la copia de la promoción, así como tampoco en ninguna de sus reglas. Adicionalmente, todas las promociones mantenidas en Facebook necesitan incluír el siguiente descargo de responsabilidad (N.de.T: originalmente “disclaimer”):

   “Facebook no esponsorea, adhiere, administra o está asociado en forma alguna con esta promoción. Ud. entiende que está proveyendo su información a [destino de la información] y no a Facebook. La información provista va a ser utilizada sólamente [descripción de la forma en la que se utilizará la información].” (N.de.T: este texto en mi interpretación del original en inglés y no pretende ser la versión en español del mismo. Facebook eventualmente publicará la versión apropiada para las promociones en la lengua de Cervantes)

Basados en estos nuevos lineamientos, una clave para promociones futuras en Facebook es la planificación por adelantado y el destinar un mayor presupuesto para incluir el desarrollo de una applicación de Facebook o una página de promoción en otro sitio.

Al desarrollar estas promociones hay que tener en cuenta que las publicidades que llevan tráfico fuera de Facebook alcanzan al rededor de un 0.1% de tasa de clicks (el promedio de la industria), mientras que las publicidad que fomentan la participación en Facebook tienen una performance entre 2 y 3 veces mejor. Asumo que esto se mantendrá para las promociones – con las aplicaciones de Facebook obteniendo una mayor participación que la utilización de un sitio foráneo a Facebook.